FAQ
Häufig gestellte Fragen
Was ist SnoreFree TK?
SnoreFree TK ist eine neu entwickelte Anwendung, die mit Unterstützung der Techniker Krankenkasse (TK) angeboten wird. Die Nutzung der App ist exklusiv für TK-Versicherte 12 Monate kostenfrei, es entstehen keine Kosten.
Welche Utensilien benötige ich für die SnoreFree TK App?
Sorge dafür, dass du diese Utensilien griffbereit hast, bevor du mit dem Übungsprogramm startest: Gummibären, Duftquelle (z. B. ätherisches Öl), Glas, Bitterstoff, Große weiße Oblate (⌀ 40 cm), Flaschenkorken, Zahnbürste, Trinkhalm, dünn (⌀ 3 mm), Holzspatel (oder Zahnbürste), Plastik-Trinkflasche und Luftballon. Bitterstoff: Kaffee, Grüner Tee, Grapefruit, Granatapfel, Koriander, Ingwer, Nelke, Kräuterschnaps, Magenbitter, usw oder sie gehen ins Reformhaus und kaufen einfach Bittertropfen.
Muss ich für SnoreFree TK bezahlen?
Die Verwendung der App ist für Versicherte der Techniker Krankenkasse kostenfrei. Es entstehen auch keine Folgekosten.
Der Timer der Übungen funktioniert nicht?
Android: Bitte in den Systemeinstellungen deines Smartphones unter Bedienungshilfen > Farbe und Bewegung > „Animationen entfernen“ deaktivieren. Oder je nach Android Version: Erweiterte Funktionen > Eingabehilfe > Verbesserung der Sichtbarkeit > „Animationen entfernen“ deaktivieren. (Alternativ Systemeinstellungen öffnen und nach „Animation“ suchen.)
E-Mail Adresse freischalten
Zur Freischaltung der E-Mail-Adresse befolge die Anleitung in „Meine TK“. Wenn du die Bestätigungsmail erhalten hast kannst du die App herunterladen und dich in der App damit registrieren.
Keinen Freischalt-Code per E-Mail erhalten?
Bevor du Dich in der App anmeldest musst du die E-Mail Adresse freischalten. Befolge bitte die Anleitung in „Meine TK“ und achte auf die richtige Reihenfolge. Bei Problemen bitte 1. App ganz beenden; 2. Die E-mail (nochmal) freischalten; 3. Die Bestätigungsmail abwarten; 4. Dann App starten und die Registrierung mit dieser E-Mail (Acht geben auf Tippfehler) und eigenem PW durchführen.
Wie lösche ich meinen SnoreFree TK Account?
Wenn Du Dein SnoreFree TK Konto löschen gehe in die Einstellungen der App, Profileinstellungen, Konto löschen.
Sprache einstellen, du siehst die App auf Englisch?
Bitte in der App die (Settings) öffnen, dann ganz oben (Account settings) klicken und unter (Language) die Sprache einstellen. Die Sprache der App, der Videos und der Untertitel kann separat eingestellt werden.
Wie lange kann ich die App benutzen?
Die kostenfreie Nutzung ist für einen Zeitraum von 12 Monaten vorgesehen. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Account automatisch deaktiviert, und Ihre Daten werden gelöscht.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre bereitgestellten Informationen werden ausschließlich von der Snore Free GmbH verarbeitet. Wir sichern Ihnen zu, dass keinerlei persönliche oder identifizierbare Daten mit der TK oder anderen Unternehmen geteilt werden. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.